Versión de HTML Básico
Octubre 5 y 6 de 2017
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION
EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN.
Organización.
Aquí se integran los equipos de trabajo, se definen los flujos de comunicación y las
relaciones entre ellos.
Tecnología.
Se definen las plataformas tecnológicas que estén basadas en los medios sociales:
blogs, aplicaciones, redes sociales, etc.
Comunidades.
Se identifican las comunidades con las que se desea enlazar.
Polo (2010) describe la metodología VIT-A formada por las etapas: Vitalidad,
Influencia, Tamaño y Actividad, la cual tiene un enfoque de medición por medio de
Métricas para Comunity Management (Figura 3).
Actividad (tráfico)
Se ubica en el centro. Por métodos tradicionales se mide la actividad de los nodos
fuertes que son introducidos en la comunidad. Considerando como ejemplo un blog,
se mide: tráfico, páginas vistas y usuarios únicos, tasas de rebote, tiempos de
lectura o permanencia, etc.
Figura 3. Metodología VIT-A
Fuente: Polo (2010:42)