Versión de HTML Básico
CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION
EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
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Octubre 5 y 6 de 2017
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
IX.
Reflexión en torno a las posturas teóricas sobre la comunicación en las
organizaciones
La comunicación es tan inherente al hombre, que determina y califica su
personalidad; así, encontramos personas extrovertidas y personas introvertidas
que les aterra tener que hablar ante un público.
La comunicación organizacional es una disciplina con fundamentos en tres áreas
del conocimiento humano: las ciencias de la comunicación, la psicología
organizacional y las ciencias de la organización. Pero, ¿con cuál de ellas tiene
mayor pertinencia para continuar desarrollando su propio corpus teórico?, ¿cuál
debe ser la participación de los estudiosos de las organizaciones para aportar sus
experiencias conceptuales a la disciplina?, ¿cuál debe ser la participación de los
líderes de los sectores productivos, así como de la administración pública para
documentar sus experiencias de comunicación al interior de las organizaciones?,
¿cuáles son las líneas de investigación y generación de conocimiento en proceso
en las instituciones de educación superior públicas y privadas para continuar
desarrollando la disciplina de la comunicación organizacional?
La disciplina del desarrollo organizacional, cuya práctica se remonta a los inicios de
los años sesenta del siglo XX, ha jugado un papel importante en su primera etapa,
cuando los primeros consultores (como Warren Bennis, Richard Beckhard, Blake y
Mouton, Edgar Schein y Chris Argyris) organizaron sus ideas de mejora
organizacional en torno a la presencia del ser humano en la organización, y
conformaron grupos y equipos de trabajo para hacer frente a la dinámica del cambio
mediante programas de educación continua en busca de su potenciación y
empoderamiento.
Las características de la comunicación organizacional están ya definidas, al igual
que su proceso, los actores, su tipología, las circunstancias, su alcance, su entorno,