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Octubre 5 y 6 de 2017
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.
CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN
EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
descansa la orientación al consumidor o concepto de mercadotecnia, son: Los
consumidores pueden agruparse en segmentos, conforme a sus necesidades y
demografía. Cambian en cualquier momento al producto que cubre mejor sus
necesidades y determinan qué productos y servicios deben brindar las organizaciones.
Figura 1. Distribución económica de la población
Fuente: Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Febrero 2017
Figura 2. Ingreso promedio de la población ocupada
Segundo trimestre 2017
(Pesos mensuales)
Fuente: Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Febrero 2017
La organización sabe que al satisfacer plenamente a sus clientes se ganará la lealtad,
preferencia y buena opinión de ellos; lo cual, le permitirá alcanzar sus metas. Podemos